DEBUTIS

TERMINOS Y CONDICIONES

En relación al acceso, navegación y contratación de los productos ofertados en la web DEBUTIS, titularidad de SOMDEBUTIS SL., (en adelante “DEBUTIS”), es condición necesaria la lectura y aceptación de sus Textos legales (esto es, el Aviso legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y los presentes Términos & Condiciones). Si no está de acuerdo con el contenido de los Textos legales, no debe seguir utilizando la web.

El registro en la web y su posterior uso atribuye la condición de “Usuario” e implica la plena aceptación de todas las disposiciones incluidas en los Textos legales en la versión publicada en el momento en que el Usuario accede a la web. DEBUTIS se reserva el derecho a modificar estos Términos & Condiciones en cualquier momento, así como aplicar condiciones particulares con preferencia a éstas, anunciándolas en el Sitio web (www.debutis.cat) en tiempo y forma oportuno.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

El acceso al sitio web está disponible todos los días del año.

No obstante, para prestar el Servicio, el horario de apertura del Restaurante DEBUTIS es de 13.00 a 16.00 de lunes a viernes y de 19.30 a 22.30 de miércoles a sábado.

Si el Usuario trata de realizar un pedido a domicilio fuera del área de entrega o de las horas de apertura de DEBUTIS, no está disponible por cualquier razón, le notificaremos que el pedido no será posible antes de confirmarle el pedido. Estas limitaciones o restricciones serán oportunamente comunicadas al Usuario en cada caso concreto.

PRECIOS, GASTOS ADICIONALES Y FORMA DE PAGO

Los precios de los productos son lo que vienen detallados en el sitio web para cada producto y el servicio asociado a los mismos, impuestos incluidos. No obstante, DEBUTIS se reserva el derecho de cambiar el precio de sus productos, así como los recargos aplicados en concepto de gastos de entrega y empaquetado, según se publique en cada momento en el sitio web y se aplicarán aquellos que estén disponibles en el sitio web al momento de la confirmación del pedido por parte del Usuario. Ningún cambio afectará a los pedidos confirmados existentes, a menos que exista un error evidente en los precios. Los cambios en los precios tampoco afectarán a los pedidos en curso y que aparezcan en su cesta. Si hay un error obvio en el precio, DEBUTIS lo notificará tan pronto como sea posible y el Usuario tendrá la opción de confirmar el pedido al precio original o cancelarlo sin cargo y con un reembolso total de cualquier cantidad ya pagada.

Para los pedidos para llevar realizados por el Usuario se aplicará, como gasto adicional, un recargo por los gastos de entrega en los pedidos a domicilio. El precio total de su pedido se indicará en la página de pago del sitio web, incluidos los precios de los Productos y Entrega y el Cargo por Servicio e impuestos.

El pago de todos los Productos y entregas se puede realizar en el sitio web mediante tarjeta de crédito o débito. Una vez confirmado su pedido, su tarjeta de crédito o débito será autorizada y el importe total se marcará para su pago. El pago se realiza directamente a DEBUTIS.

DEBUTIS podrá aplicar descuentos u ofertas a su propia discreción. A menos que los términos de la oferta establezcan un período fijo o mínimo durante el cual una oferta estará disponible, ésta puede ser retirada en cualquier momento, a menos que el Usuario ya haya hecho un pedido basado en la oferta y recibido el aviso de confirmación.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTÍA LEGAL

DEBUTIS informa al Usuario que no tiene obligación de enviar al consumidor un documento de desistimiento para poder revocar la contratación del Servicio ofrecido a través del sitio web, por tratarse de un contrato de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

No obstante, si el Servicio recibido no coincide con las características del que fuera contratado por el Usuario conforme a la descripción de los productos en el sitio web, o fueran de una calidad insatisfactoria, el Usuario podrá comunicarlo a DEBUTIS vía sitio web o en los datos de contacto detallados en el Aviso legal.

RECLAMACIONES

El Usuario puede interponer una reclamación en la dirección de correo electrónico [email protected]

No obstante lo anterior, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución extrajudicial de conflictos online por la contratación electrónica (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) al que las partes pueden someterse voluntariamente, mediante la intervención del llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa como intermediario neutral entre ambas partes.
• Enlace al impreso de reclamación: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
• Enlace al buscador de organismos de resolución de conflictos: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

En la medida en la que el sitio web DEBUTIS y los productos y servicios que se incluyen en la misma están pensados para usarse y ofrecerse exclusivamente dentro de la ciudad de Barcelona (España), en lo máximo permitido por las normas de obligado cumplimiento, la Ley Aplicable será la española de derecho común y los Tribunales Competentes serán los respectivos del restaurante de Barcelona en el que los Usuarios hayan cursado los pedidos. Todo ello es sin perjuicio de los procedimientos extrajudiciales a los que se sometan voluntariamente las partes conforme las normas de obligado cumplimiento y lo previsto en el apartado anterior sobre RECLAMACIONES.

MODIFICACIONES DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y/O TEXTOS ENLAZADOS

Cuando los Textos Legales (los presentes Términos y Condiciones, el Aviso Legal, la Política de Privacidad , la Política de Cookies) sean modificados, el sitio web enviará un aviso al usuario que deberá aceptar, rigiendo a partir de la fecha el nuevo texto.

Última actualización: 27 de diciembre de 2020.

SOMDEBUTIS SL. como propietario y titular de la marca DEBUTIS y dominio debutis.cat, es el titular y responsable del tratamiento de los datos personales de sus Usuarios. Para el acceso, navegación y contratación es necesaria la lectura y aceptación de los Textos legales (Aviso legal, Términos & Condiciones y Política de Cookies junto con la presente Política de privacidad).

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos recopilados vía Sitio Web serán conservados por DEBUTIS por el tiempo imprescindible y mientras el Usuario tenga su cuenta activa en Sitio Web. Una vez eliminada la cuenta, o ejercitado el derecho de supresión, dichos datos se mantendrán bloqueados hasta que prescriban las responsabilidades que puedan surgir a consecuencia del propio tratamiento o prestación del servicio, conforme a las normas de obligado cumplimiento (3 años).

DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

DEBUTIS informa a sus Usuarios que, en base a su interés legítimo, puede poner a disposición sus datos a prestadores de servicios IT, tales como servidores de hosting, correo electrónico, así como entidades financiera para la gestión de cobros, empresas de transporte para las entregas a domicilio o gestorías externas para la gestión de facturación u otras empresas del grupo, en la medida en que restaurante DEBUTIS es gestionado por distintas mercantiles cuyo acceso a los datos o, en su caso, cesión de datos, es necesaria para la adecuada prestación del servicio. Todo ello sin perjuicio de la comunicación de datos que vengan legalmente obligados.

Entre las anteriores, actualmente DEBUTIS comunica los datos de los Usuarios a:

  • GOOGLE LLC., (Alphabet Inc) para el servidor VPS de la web, cuyos servidores se encuentran alojados en Bélgica (Bruselas) a la que se aplican las medidas de seguridad necesarias atendiendo a las características del tratamiento realizado. Más información en https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
  • STUART DELIVERY, S.L.U., para los servicios de transporte de mercancías y entrega de pedidos a domicilio, así como para ofrecer a los Usuarios el seguimiento del repartidor a través de Sitio Web. Más información en https://stuart.com/es/privacy/.
  • BANCO SABADELL, como prestador de los servicios PAYCOMET de la pasarela de pagos en la web. Más información en https://www.paycomet.com/aviso-legal.

DEBUTIS se reserva el derecho, en base a su interés legítimo, de cambiar, eliminar o añadir proveedores de servicios pudiendo estar localizados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso, Sargento Vegano aplicará las medidas necesarias para garantizar la seguridad del tratamiento aplicando cláusulas modelo aprobadas por la Comisión Europea o cualesquiera otras medidas apropiadas en relación al tipo de tratamiento realizado a los efectos de que dichos proveedores ofrezcan garantías adecuadas según la legislación vigente.

EJERCICIO DE DERECHOS

Dentro de los límites legales, los Usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, contactando con DEBUTIS a través de los medios de contacto detallados en su Aviso legal. A dichos efectos, los Usuarios pueden ponerse en contacto con DEBUTIS a fin de poder canalizar los mencionados derechos.

En la medida en que le tratamiento se base en el consentimiento prestado por el Usuarios, éste podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello perjudique a la legitimidad del tratamiento realizado previamente a dicha retirada.

Además, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, entre ellas a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y/O TEXTOS ENLAZADOS

Cuando los Textos Legales (la presente Política de Privacidad , el Aviso Legal, los Términos y Condiciones, la Política de Cookies y/o las FAQ’s) sean modificados, la web enviará un aviso al usuario que deberá aceptar, rigiendo a partir de la fecha el nuevo texto.

Última actualización: 27 de diciembre de 2020